Drew Systems

Webshop-üzemeltetés

Webshop-üzemeltetés, hogy ne az ügyfeled szóljon, ha leállt a bolt

Egy webshopnál a leállás nem kellemetlenség, hanem elmaradt bevétel. Figyelem a boltod elérhetőségét, a kockázatos frissítéseket előbb az oldalad másolatán próbálom ki, gondoskodom a mentésekről, és szerződésben vállalt időn belül reagálok, ha baj van.

Webshop-karbantartás 24 000 Ft/hó-tólModuláris árazás: az alap karbantartás 10 000 Ft/hó-tól, erre épül a WooCommerce-modul, webshopnál így jön ki a jellemző 24 000 Ft/hó. Support-idő és szigorúbb SLA kiegészítőként kérhető. Nettó, alanyi adómentes árak.

Nálam nem ajánlatkérés van, hanem árajánlat: 2 perc beszélgetés, és tól-ig árat kapsz a publikus árlistámból.

Mit kapsz ezért

  • Folyamatos monitoring: ha leáll a bolt, én szólok, nem az ügyfeled
  • WordPress-, WooCommerce- és bővítmény-frissítések, a kockázatosakat előbb a boltod másolatán kipróbálva
  • Rendszeres mentések, hogy baj esetén legyen hova visszalépni
  • Szerződésben rögzített reakcióidő, 72 órától akár 8 óráig
  • Biztonsági felügyelet: sérülékeny bővítmények kezelése, mielőtt gond lesz belőlük
  • Kiegészítő support-idő a kisebb módosításokra és kérésekre

Mennyibe kerül, amíg a bolt áll? Számoljunk

Egy céges bemutatkozó oldalnál a leállás kínos. Egy webshopnál pénz. Ha a boltod havi 3 millió forintot forgalmaz, minden óra kiesés nagyjából 4 000 forint elmaradt bevétel, egy hétvégén át észrevétlen hiba pedig simán százezres tétel. És ez csak a mérhető rész: aki egyszer hibaüzenetet kapott fizetés közben, az legközelebb máshol vásárol.

A legtöbb webshop-tulajdonos úgy értesül a leállásról, hogy egy vásárló megírja. Vagy rosszabb: nem írja meg, csak elmegy. Ezért az üzemeltetésem alapja a folyamatos monitoring. Ha a boltod nem válaszol, én tudom meg először, és sokszor már azelőtt dolgozom a hibán, hogy te egyáltalán észrevetted volna.

Frissítés-fegyelem: előbb próba, aztán éles

Egy WooCommerce-webshop jellemzően 20-30 bővítményből áll össze, és ezek folyamatosan frissülnek. Frissíteni muszáj, mert az elavult verziók biztonsági rések. Vakon frissíteni viszont éles boltot felelőtlenség: elég egy inkompatibilis fizetési bővítmény, és áll a pénztár.

Nálam ezért a kockázatos frissítések előbb a boltod másolatán landolnak: ott nézem meg, hogy a kosár, a szállítási díjak és a fizetés rendben működik-e, és csak utána megy élesbe a változás. A módosítások előtt mentés készül, így ha bármi mégis félremegy, van hova visszalépni. Ez unalmas, aprólékos munka, pont ezért működik.

Garantált reakcióidő, szerződésben rögzítve

A karbantartási csomagjaimban a reakcióidő SLA-sáv: te választod ki, milyen gyors reakciót ér meg a boltod, és azt szerződésben rögzítem. A szintek a standard 72 órától az emergency 8 óráig terjednek munkaidőben, hétvégi lefedettség kiegészítőként kérhető. A teljes moduláris modellt a karbantartás oldalán írtam le.

Amit vállalok, azt látod is: minden feladat a saját fejlesztésű ügyfélportálomon fut, ahol valós időben követheted, mi készül és mennyiért.

A WooCommerce-t nem elméletből ismerem

Az eszterkrem.hu élő webshopját én gyorsítottam fel, mérhető, publikált eredménnyel; az előtte-utána számokat a weboldal-gyorsítás oldalán mutatom meg. Ugyanez a mélységű munka megy a karbantartásba is, csak folyamatosan. A WooCommerce-fejlesztésről itt írtam bővebben.

Ha nem tudod, milyen állapotban van most a boltod, kezdd egy ingyenes gyors átvilágítással. Megnézem, hol csúszik el a sebesség, mi jelent kockázatot, és megmondom, mire érdemes költeni, mire nem.

SLA-sávok a webshop-üzemeltetésben: szint, reakcióidő és kinek való

SzintReakcióidőKinek való
Standard72 óraKisebb forgalmú bolt, ahol egy-két nap kiesés még nem kritikus
Priority48 óraStabilan forgalmazó webshop, ahol a gyors válasz már pénzkérdés
Critical24 óraA bolt a fő bevételi csatorna, minden nap számít
Emergency8 óra (munkaidőben)Kampányidőszak és nagy forgalom, ahol azonnali beavatkozás kell

Így jutsz árhoz nálam

Mondd el 2 percben

Drew, az AI-asszisztensem végigkérdezi, mire van szükséged. Chatben vagy űrlapon, ahogy kényelmesebb.

Azonnal kapsz tól-ig árat

Az árat nem az AI találja ki: a valós árlistámból számolja egy determinisztikus ár-motor. Percek alatt emailben megkapod.

Ha tetszik, foglalsz

Nem email-pingpong: rögtön időpontot foglalsz a naptáramba, és egy díjmentes híváson véglegesítjük a részleteket.

Gyakori kérdések

Mennyibe kerül a webshop-karbantartás?

A webshop-karbantartás nálam jellemzően 24 000 Ft/hó-tól indul: az alap karbantartás 10 000 Ft/hó-tól, erre épül a WooCommerce-modul, support-idő és szigorúbb SLA pedig kiegészítőként kérhető. Az árak nettóban, alanyi adómentesen értendők, és a teljes árlistám publikus.

Mit tartalmaz a webshop-üzemeltetés?

A webshop-üzemeltetés nálam négy pillérre épül: folyamatos monitoring, hogy leállásnál én szóljak, ne a vásárlód; frissítések, amelyek közül a kockázatosakat előbb a boltod másolatán próbálom ki; rendszeres mentések; és szerződésben rögzített reakcióidő. Kiegészítőként support-idő kérhető a kisebb módosításokra.

Milyen gyorsan reagálsz, ha leáll a webshopom?

Attól függ, melyik SLA-szintet választod: standard 72 óra, priority 48 óra, critical 24 óra, emergency pedig 8 óra munkaidőben. Hétvégi lefedettség kiegészítőként kérhető. A reakcióidő nálam szerződéses vállalás.

Csak WooCommerce-webshopot vállalsz?

A fő terepem a WordPress és a WooCommerce, ott ismerem legmélyebben a tipikus hibákat és bővítményeket. Emellett Shopify-boltokkal is foglalkozom. Ha nem vagy biztos benne, hogy a te rendszered belefér-e, kérdezd meg az ajánlatkérőben, 2 perc alatt kiderül.

Honnan tudom, milyen állapotban van most a webshopom?

Az ingyenes gyors átvilágítással: megnézem a boltod sebességét és a szembetűnő technikai gondokat, és leírom, mit találtam. Ha mélyebb, dokumentált elemzés kell, a mély-audit 34 990, 54 990 vagy 79 990 forintos csomagban kérhető.

Hogyan követhetem, min dolgozol éppen?

A saját fejlesztésű ügyfélportálomon minden feladat valós időben látszik: mi készül, milyen státuszban van és mennyibe kerül. Mielőtt bármit rendelnél, ki is próbálhatod a demót a demo.drewsystems.hu címen.

Vélemények

Ezt mondják az ügyfeleim.

Hiteles vélemények, közvetlenül a Google-ből.

Írj véleményt
„Nem András csinálta a webshopjaink legelső verzióját, de miután a korábbi fejlesztőkkel megakadt a dolog, ő vette át és hozta végül teljesen rendbe a rendszereket. Nagyon korrekt és jófej szakember, nem beszél mellé. A saját Drew Core alapjaival stabilizálta a hibákat, azóta gyorsan töltenek be az oldalak és a fizetés sem akad el. Jó tapasztalat volt vele dolgozni, bátran ajánlom.”
Barta GáborGoogle-vélemény
„Maximálisan elégedett vagyok András munkájával! Egy modern, villámgyors és megbízható weboldalt kaptam, pontosan olyan minőségben, ahogy az elején megbeszéltük. Külön kiemelném a korrekt hozzáállását és azt, hogy a fejlesztés után sem engedte el a kezem. Ha profi technikai partnert keresel, szívből ajánlom a Drew Systems-et!”
Szilvia Bartáné CsikósGoogle-vélemény
„András készítette a weboldalamat és jelenleg a karbantartást is ő végzi. Teljesen elégedett vagyok a munkájával mert bármikor szólok neki azonnal és segítőkészen reagál. Nagyon jó szakember mert laikusként is könnyen meg tudom vele értetni magam, pontosan átlátja mire van szükségem. Csak ajánlani tudom a Drewsystems szolgáltatásait mindenkinek.”
Richard BartaGoogle-vélemény
„Andrással lassan három éve dolgozunk együtt, és ez idő alatt ő gondoskodik az LZgp oldalának informatikai üzemeltetéséről. Tavaly a teljes weboldalt közösen megújítottuk, és az eredménnyel maximálisan elégedettek vagyunk. Már a honlap készítése során is rendkívül rugalmas és segítőkész volt. Szakmai ötleteivel, javaslataival és tapasztalatával nagyban hozzájárult ahhoz, hogy egy jól felépített, átlátható és megbízható oldal szülessen. Ami számomra különösen fontos: Andrásra akkor is lehet számítani, amikor váratlan probléma adódik. Ha segítségre van szükség, elérhető, a telefont még hétvégén is felveszi, és igyekszik a lehető leggyorsabban megoldást találni. Az elmúlt években többször ért bennünket vírusos vagy egyéb jellegű támadás is, amelyeket minden alkalommal gyorsan és professzionálisan kezelt. Megbízható, rugalmas és szakmailag felkészült partnernek ismertem meg. Ha újabb honlap készítésébe kezdenénk, azt is nyugodt szívvel bíznám rá!”
LZGP KartbajnokságGoogle-vélemény
„Precíz munka, profi csapat! Ajánlani tudom mindenkinek.”
Dávid TabicsGoogle-vélemény
„Mindig elérhető, segítőkész, hétvégén és ünnepnapon is azonnali segítséget nyújtott amikor elérhetetlenné vált a webshopom! Nagyon korrekt a tájékoztatás a problémával és az elvégzett munkával kapcsolatban, még laikusok részére is egyértelmű módon kommunikál. Szívből ajánlom mindenkinek!”
Àgnes GirhinyGoogle-vélemény
„A legjobb döntés volt vele dolgozni a barbershop online jelenlétén! Elképesztően precíz munkát végez, rugalmas és gyorsan reagál mindenre. Ami különösen szimpatikus, az az alázatos és egyenes hozzáállása. Nemcsak remek ötleteket adott, hanem a marketingben is hatalmasat segített: az organikus elérések látványosan működnek, a naptáram pedig egyre jobban tele van vendégekkel. Ha valaki egy megbízható, korrekt szakembert keres a digitális térben, nála jobb helyen nem is járhatna!”
Neo Barber Premium Haircut&ShaveGoogle-vélemény
„Ha weboldalt szeretnél, András a tökéletes választás!”
Attila NuszbaumGoogle-vélemény
„Nagyon megbízható és korrekt cég! Fontos számomra, hogy mindig elérhetőek és sürgős hiba esetén azonnal nekilátnak a probléma megoldásának. Nekem a webshopom technikai problémáit szokták orvosolni. Volt, hogy ünnepnap vált elérhetetlenné a webshop és még akkor is számíthattam rájuk. Pár óra múlva újból működött minden. Nagy tapasztalattal rendelkező, segítő hozzáállású profi cég. Bátran ajánlom mindenkinek!”
Balázs RehlingGoogle-vélemény
„Kiváló tapasztalataim voltak a Drew Systems csapatával! Gyorsan, rugalmasan és rendkívül magas szakértelemmel oldották meg az informatikai rendszerünk optimalizálását. Külön kiemelném a precizitást és az ügyfélközpontú hozzáállást. Aki weboldal üzemeltetés terén keres megbízható partnert a budapesti agglomerációban vagy környékén, annak bátran ajánlom őket. Köszönöm a remek munkát!”
Ferenc KolarovszkyGoogle-vélemény
„Nagyon meg vagyok elégedve a munkával szívből ajánlom mindenkinek.❤️”
Edina Kiss-GráczerGoogle-vélemény
„Nagyon elégedettek vagyunk az együttműködéssel! Szakmailag felkészült, megbízható fejlesztő, aki gyorsan átlátja az igényeinket, és mindig jól működő, átgondolt megoldásokat javasol. Rugalmas, segítőkész, pontosan tartja a határidőket, és a felmerülő kérdésekre is gyorsan reagál. Öröm vele együtt dolgozni, bátran ajánljuk mindenkinek!”
Bernát MolnárGoogle-vélemény

Kérj tól-ig árat a webshopod üzemeltetésére 2 perc alatt

Beszélgess pár mondatot a Drew AI-asszisztenssel, és tól-ig árat kapsz a boltod üzemeltetésére. A feladatot az AI méri fel, az árat a publikus árlistámra épülő kalkulátor számolja. Ha előbb a boltod állapota érdekel, indíts ingyenes átvilágítást.

Nincs várólista: az előzetes tól-ig ár percek alatt érkezik emailben.