Webshop-üzemeltetés
Webshop-üzemeltetés, hogy ne az ügyfeled szóljon, ha leállt a bolt
Egy webshopnál a leállás nem kellemetlenség, hanem elmaradt bevétel. Figyelem a boltod elérhetőségét, a kockázatos frissítéseket előbb az oldalad másolatán próbálom ki, gondoskodom a mentésekről, és szerződésben vállalt időn belül reagálok, ha baj van.
Nálam nem ajánlatkérés van, hanem árajánlat: 2 perc beszélgetés, és tól-ig árat kapsz a publikus árlistámból.
Mit kapsz ezért
- Folyamatos monitoring: ha leáll a bolt, én szólok, nem az ügyfeled
- WordPress-, WooCommerce- és bővítmény-frissítések, a kockázatosakat előbb a boltod másolatán kipróbálva
- Rendszeres mentések, hogy baj esetén legyen hova visszalépni
- Szerződésben rögzített reakcióidő, 72 órától akár 8 óráig
- Biztonsági felügyelet: sérülékeny bővítmények kezelése, mielőtt gond lesz belőlük
- Kiegészítő support-idő a kisebb módosításokra és kérésekre
Mennyibe kerül, amíg a bolt áll? Számoljunk
Egy céges bemutatkozó oldalnál a leállás kínos. Egy webshopnál pénz. Ha a boltod havi 3 millió forintot forgalmaz, minden óra kiesés nagyjából 4 000 forint elmaradt bevétel, egy hétvégén át észrevétlen hiba pedig simán százezres tétel. És ez csak a mérhető rész: aki egyszer hibaüzenetet kapott fizetés közben, az legközelebb máshol vásárol.
A legtöbb webshop-tulajdonos úgy értesül a leállásról, hogy egy vásárló megírja. Vagy rosszabb: nem írja meg, csak elmegy. Ezért az üzemeltetésem alapja a folyamatos monitoring. Ha a boltod nem válaszol, én tudom meg először, és sokszor már azelőtt dolgozom a hibán, hogy te egyáltalán észrevetted volna.
Frissítés-fegyelem: előbb próba, aztán éles
Egy WooCommerce-webshop jellemzően 20-30 bővítményből áll össze, és ezek folyamatosan frissülnek. Frissíteni muszáj, mert az elavult verziók biztonsági rések. Vakon frissíteni viszont éles boltot felelőtlenség: elég egy inkompatibilis fizetési bővítmény, és áll a pénztár.
Nálam ezért a kockázatos frissítések előbb a boltod másolatán landolnak: ott nézem meg, hogy a kosár, a szállítási díjak és a fizetés rendben működik-e, és csak utána megy élesbe a változás. A módosítások előtt mentés készül, így ha bármi mégis félremegy, van hova visszalépni. Ez unalmas, aprólékos munka, pont ezért működik.
Garantált reakcióidő, szerződésben rögzítve
A karbantartási csomagjaimban a reakcióidő SLA-sáv: te választod ki, milyen gyors reakciót ér meg a boltod, és azt szerződésben rögzítem. A szintek a standard 72 órától az emergency 8 óráig terjednek munkaidőben, hétvégi lefedettség kiegészítőként kérhető. A teljes moduláris modellt a karbantartás oldalán írtam le.
Amit vállalok, azt látod is: minden feladat a saját fejlesztésű ügyfélportálomon fut, ahol valós időben követheted, mi készül és mennyiért.
A WooCommerce-t nem elméletből ismerem
Az eszterkrem.hu élő webshopját én gyorsítottam fel, mérhető, publikált eredménnyel; az előtte-utána számokat a weboldal-gyorsítás oldalán mutatom meg. Ugyanez a mélységű munka megy a karbantartásba is, csak folyamatosan. A WooCommerce-fejlesztésről itt írtam bővebben.
Ha nem tudod, milyen állapotban van most a boltod, kezdd egy ingyenes gyors átvilágítással. Megnézem, hol csúszik el a sebesség, mi jelent kockázatot, és megmondom, mire érdemes költeni, mire nem.
SLA-sávok a webshop-üzemeltetésben: szint, reakcióidő és kinek való
| Szint | Reakcióidő | Kinek való |
|---|---|---|
| Standard | 72 óra | Kisebb forgalmú bolt, ahol egy-két nap kiesés még nem kritikus |
| Priority | 48 óra | Stabilan forgalmazó webshop, ahol a gyors válasz már pénzkérdés |
| Critical | 24 óra | A bolt a fő bevételi csatorna, minden nap számít |
| Emergency | 8 óra (munkaidőben) | Kampányidőszak és nagy forgalom, ahol azonnali beavatkozás kell |
Így jutsz árhoz nálam
Mondd el 2 percben
Drew, az AI-asszisztensem végigkérdezi, mire van szükséged. Chatben vagy űrlapon, ahogy kényelmesebb.
Azonnal kapsz tól-ig árat
Az árat nem az AI találja ki: a valós árlistámból számolja egy determinisztikus ár-motor. Percek alatt emailben megkapod.
Ha tetszik, foglalsz
Nem email-pingpong: rögtön időpontot foglalsz a naptáramba, és egy díjmentes híváson véglegesítjük a részleteket.
Gyakori kérdések
Mennyibe kerül a webshop-karbantartás?
A webshop-karbantartás nálam jellemzően 24 000 Ft/hó-tól indul: az alap karbantartás 10 000 Ft/hó-tól, erre épül a WooCommerce-modul, support-idő és szigorúbb SLA pedig kiegészítőként kérhető. Az árak nettóban, alanyi adómentesen értendők, és a teljes árlistám publikus.
Mit tartalmaz a webshop-üzemeltetés?
A webshop-üzemeltetés nálam négy pillérre épül: folyamatos monitoring, hogy leállásnál én szóljak, ne a vásárlód; frissítések, amelyek közül a kockázatosakat előbb a boltod másolatán próbálom ki; rendszeres mentések; és szerződésben rögzített reakcióidő. Kiegészítőként support-idő kérhető a kisebb módosításokra.
Milyen gyorsan reagálsz, ha leáll a webshopom?
Attól függ, melyik SLA-szintet választod: standard 72 óra, priority 48 óra, critical 24 óra, emergency pedig 8 óra munkaidőben. Hétvégi lefedettség kiegészítőként kérhető. A reakcióidő nálam szerződéses vállalás.
Csak WooCommerce-webshopot vállalsz?
A fő terepem a WordPress és a WooCommerce, ott ismerem legmélyebben a tipikus hibákat és bővítményeket. Emellett Shopify-boltokkal is foglalkozom. Ha nem vagy biztos benne, hogy a te rendszered belefér-e, kérdezd meg az ajánlatkérőben, 2 perc alatt kiderül.
Honnan tudom, milyen állapotban van most a webshopom?
Az ingyenes gyors átvilágítással: megnézem a boltod sebességét és a szembetűnő technikai gondokat, és leírom, mit találtam. Ha mélyebb, dokumentált elemzés kell, a mély-audit 34 990, 54 990 vagy 79 990 forintos csomagban kérhető.
Hogyan követhetem, min dolgozol éppen?
A saját fejlesztésű ügyfélportálomon minden feladat valós időben látszik: mi készül, milyen státuszban van és mennyibe kerül. Mielőtt bármit rendelnél, ki is próbálhatod a demót a demo.drewsystems.hu címen.
Vélemények
Ezt mondják az ügyfeleim.
Hiteles vélemények, közvetlenül a Google-ből.
„Mindig elérhető, segítőkész, hétvégén és ünnepnapon is azonnali segítséget nyújtott amikor elérhetetlenné vált a webshopom! Nagyon korrekt a tájékoztatás a problémával és az elvégzett munkával kapcsolatban, még laikusok részére is egyértelmű módon kommunikál. Szívből ajánlom mindenkinek!”
Àgnes GirhinyGoogle-vélemény · 2026. augusztus„A legjobb döntés volt vele dolgozni a barbershop online jelenlétén! Elképesztően precíz munkát végez, rugalmas és gyorsan reagál mindenre. Ami különösen szimpatikus, az az alázatos és egyenes hozzáállása. Nemcsak remek ötleteket adott, hanem a marketingben is hatalmasat segített: az organikus elérések látványosan működnek, a naptáram pedig egyre jobban tele van vendégekkel. Ha valaki egy megbízható, korrekt szakembert keres a digitális térben, nála jobb helyen nem is járhatna!”
Neo Barber Premium Haircut&ShaveGoogle-vélemény · 2026. augusztus„Ha weboldalt szeretnél, András a tökéletes választás!”
Attila NuszbaumGoogle-vélemény · 2026. augusztus„Nagyon megbízható és korrekt cég! Fontos számomra, hogy mindig elérhetőek és sürgős hiba esetén azonnal nekilátnak a probléma megoldásának. Nekem a webshopom technikai problémáit szokták orvosolni. Volt, hogy ünnepnap vált elérhetetlenné a webshop és még akkor is számíthattam rájuk. Pár óra múlva újból működött minden. Nagy tapasztalattal rendelkező, segítő hozzáállású profi cég. Bátran ajánlom mindenkinek!”
Balázs RehlingGoogle-vélemény · 2026. augusztus„Kiváló tapasztalataim voltak a Drew Systems csapatával! Gyorsan, rugalmasan és rendkívül magas szakértelemmel oldották meg az informatikai rendszerünk optimalizálását. Külön kiemelném a precizitást és az ügyfélközpontú hozzáállást. Aki weboldal üzemeltetés terén keres megbízható partnert a budapesti agglomerációban vagy környékén, annak bátran ajánlom őket. Köszönöm a remek munkát!”
Ferenc KolarovszkyGoogle-vélemény · 2026. augusztus„Nagyon meg vagyok elégedve a munkával szívből ajánlom mindenkinek.❤️”
Edina Kiss-GráczerGoogle-vélemény · 2026. augusztus„Nagyon elégedettek vagyunk az együttműködéssel! Szakmailag felkészült, megbízható fejlesztő, aki gyorsan átlátja az igényeinket, és mindig jól működő, átgondolt megoldásokat javasol. Rugalmas, segítőkész, pontosan tartja a határidőket, és a felmerülő kérdésekre is gyorsan reagál. Öröm vele együtt dolgozni, bátran ajánljuk mindenkinek!”
Bernát MolnárGoogle-vélemény · 2026. augusztusKérj tól-ig árat a webshopod üzemeltetésére 2 perc alatt
Beszélgess pár mondatot a Drew AI-asszisztenssel, és tól-ig árat kapsz a boltod üzemeltetésére. A feladatot az AI méri fel, az árat a publikus árlistámra épülő kalkulátor számolja. Ha előbb a boltod állapota érdekel, indíts ingyenes átvilágítást.
Nincs várólista: az előzetes tól-ig ár percek alatt érkezik emailben.